Politique de livraison et d'expédition
Cette politique décrit les conditions de livraison des commandes passées auprès de notre atelier.
Délai de livraison standard
Le délai de livraison standard est de 5 à 8 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande et de la disponibilité des matériaux.
Ce délai peut varier selon la nature du projet (fabrication sur mesure) et la zone de livraison.
Zones de livraison
Nous livrons à Témara, Rabat, Salé, Kénitra et dans l'ensemble du Maroc.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués dans le devis.
Installation sur site
Pour les ouvrages nécessitant une pose (garde-corps, escaliers, verrières…), la livraison peut inclure l'installation par notre équipe, selon les modalités convenues dans le devis.
Prise de rendez-vous
Notre équipe vous contacte pour convenir du créneau de livraison et vous tient informé de l'avancement de votre commande.
Réception de la livraison
À la réception, nous vous invitons à vérifier l'état des ouvrages livrés. Toute réserve doit être signalée immédiatement à notre équipe.
Retards de livraison
En cas de retard, nous vous informons dès que possible et mettons tout en œuvre pour le limiter.
Les cas de force majeure peuvent entraîner un report de livraison.